会上，主任着重阐述了基层员工素质与能力提升的重大意义。她强调，后勤部门是院区正常运转的坚实支撑，其团队的业务技能与服务水准，与院区的医疗保障质量紧密相连，更直接影响着患者的就医感受。所以，从基层入手，循序渐进加强团队建设，是提升整体战斗力的关键所在。
　　随后，主任结合医院“休休有容、革故鼎新、平民情怀”的文化理念，对参会人员提出具体要求：各级员工要充分履行岗位职责，强化作为意识，以卓越为目标，不止步于合格；不断提升个人修养，向身边榜样学习，增强主动服务、微笑服务的自觉性；严格遵守管理规定，共同维护干净、整洁、舒适的医疗环境，后勤保障人员要发挥模范作用；后勤保障工作既要提升专业技能，也要加强人际沟通、应急响应等多方面能力的培养；员工要心怀“爱院如家”的情感，树立“管理无小事”的理念，从细微之处着手，为打造优质院区贡献力量；全体后勤人员要通过院区微信、QQ工作群等渠道加强学习，及时掌握后勤工作动态。