医教部医教科科长以医院总值班在医疗管理中的作用为切入点，讲解了常见医疗事件的处置方法，如医院内外会诊、特殊手术审核备案、特殊患者处置、医院灾害事故处置、突发事故自杀处置等。医教部科长从医疗安全应急处置原则入手，详细介绍了一系列需要总值班特别注意的问题，如医疗纠纷处置原则、病历封存处置方法等。宣传战部部长讲解了医院新闻采访和接待的一般原则，希望大家在接待新闻媒体采访时，坚持有利、有理的原则。
　　通过这次培训，参与者表示，他们对医院的总值班有了更好的了解，并将严格遵守今后的总值班纪律，勇于承担责任。